Kunjungan Kapolda Sumut di Polres Sergai: Tekankan Profesionalisme, Reformasi, dan Pelayanan Publik

Serdang Bedagai (Sumut), LPC

Kapolda Sumatera Utara, Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto, S.I.K., M.H., memberikan arahan strategis kepada seluruh personel Polres Serdang Bedagai dalam kegiatan pembinaan yang berlangsung di Mapolres Sergai, Kamis (13/11/2025). 

Kegiatan tersebut dihadiri Pejabat Utama Polda Sumut, Kapolres Serdang Bedagai, para Kapolsek jajaran, serta seluruh personel Polri dan PNS Polres Sergai.

Kapolda membuka arahannya dengan memberikan apresiasi atas kinerja jajaran Polres Sergai yang dinilai berhasil menjaga stabilitas kamtibmas. Dari 2.194 kasus kriminal periode Januari–Oktober 2025, sebanyak 1.323 kasus berhasil diselesaikan.

“Ini bukti kerja keras seluruh personel. Namun jangan cepat puas. Tingkatkan respons laporan masyarakat dan perkuat kehadiran polisi di tengah publik,” tegas Kapolda.

Kapolda juga menyoroti pentingnya menjaga perilaku dan etika anggota di semua lini, mengingat sorotan publik terhadap Polri semakin tinggi.

“Satu kesalahan saja dapat merusak marwah institusi. Jangan ada pelanggaran disiplin, etik, maupun pidana,” tegasnya.

Ia juga menekankan bahwa terbentuknya Komisi Reformasi Kepolisian yang dilantik Presiden RI pada 7 November 2025 menjadi momentum bagi seluruh anggota untuk memperkuat profesionalisme dan meningkatkan kepercayaan publik.

Kapolda menginstruksikan jajaran agar memperkuat pelayanan publik, respons cepat 110, kehadiran PAMAPTA, serta sentuhan humanis di tengah masyarakat. Ia meminta setiap satuan aktif menyebarkan pemberitaan positif dan mengelola media dengan baik agar masyarakat melihat kinerja nyata Polri.

Disebutkan pula bahwa program Presisi Quick Wins berhasil menurunkan sentimen negatif publik dari 67% menjadi 44% hanya dalam satu bulan.

Kapolda menyampaikan lima arahan utama:

1. Perkuat kehadiran polisi melalui pelayanan cepat dan humanis.

2. Hindari kesalahan bertindak di era digital yang serba terbuka.

3. Bangun citra Polri melalui kinerja terbaik.

4. Optimalkan manajemen media dan distribusi informasi positif.

5. Kawal penuh reformasi Polri dan jangan lakukan pelanggaran.

Kapolda meyakini Polres Serdang Bedagai mampu menjaga wilayah tetap aman dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

“Jaga kepercayaan rakyat, tegakkan marwah institusi, dan jadilah Polri yang benar-benar mengayomi masyarakat,” pungkasnya.***Yanti